「新型コロナウイルス感染症拡大防止対応」による、緊急事態宣言に伴う営業自粛とご注文・お問い合わせ対応のお知らせ

拝啓

平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
この度新型コロナウイルス感染に関わる政府の緊急事態宣言が発令されました。弊社も予防対策と致しまして、勤務時間短縮、一部在宅勤務、営業活動を自粛させていただきます。
休業ではありませんので担当者への連絡は、電話及びメールにて対応させていただきます。

皆様には大変ご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願いいたします。

敬具

ゴールデンウィーク期間中のご案内

ゴールデンウィークを下記の通りとさせていただきますのでご案内いたします。
つきましては、ご不便をお掛けする事と存じますが、よろしくお願い申し上げます。引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

◆千葉物流センター、イレギュラー対応などについて
*休業日を除く、4月29日(水)~5月10日(日)は営業しておりますが、各配送・関連業者の対応がイレギュラー(集荷時間短縮など)となります。それに関する荷物の遅配等につきましては、当社では対応致しかねます。あらかじめご了承ください。
※千葉物流センター電話番号 043-444-1422

◆上記期間の発注について
納品希望日の2週間前までに、御注文をお願い致します。尚、御注文方法は各社様との取り決め通りでお願い致します。

◆横浜本社、千葉物流センターともに5月7日(木)より通常通りとなります。

◆上記お問い合わせは、各営業担当までご連絡頂けますようお願い致します。

新型コロナウイルス感染症によるクロス・ナフキン等のキャンセルについて

時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。昨今の新型コロナウィルス蔓延に伴うご注文分のキャンセル等につきましては弊社では下記の通りの対応をさせて頂きます。

納品済でもキャンセル料等の発生はありません。ただし、納品と返却にかかる送料のみ負担いただきます。弊社出荷前のご連絡であればキャンセル料、送料ともに発生しません。

送料について
段ボール、ブルーケース1個あたり往復 800円×2(税抜き)
本州以外は 1000円×2(税抜き)
沖縄については別途確認となります。

返送時のお願い
必ず納品時の段ボール、ブルーケースのまま返送をしてください。
未使用であることの明記をお願い致します。
広げたクロスはリネンの必要があります。

上記についてのご不明点等は弊社の担当営業までお問い合わせください。
以上、よろしくお願いいたします。

年末年始休業期間について

年末年始休業期間についてご案内いたします。

・横浜本社、千葉物流センター 休業期間
12月28日(土)~1月5日(日)

・最終御注文日ついて
どのご利用者様も御注文は12月13日(金)までにお願いいたします。

・商品の発送について
12月28日(土)~1月8日(水)ご利用分は、年内出荷となります。(着日指定)
北海道・九州・沖縄のお客様に関しまして、各配送業者の年末年始の対応の関係上12月28日(土)~1月9日(木)までのご利用分を年内出荷とさせていただきます。ご了承ください。

天候・災害による荷物の遅配等につきましては、当社では対応致しかねます。
1月10日(金)
以降のご利用分から、通常出荷となります。

横浜本社・千葉物流センター共に1月6日(月)より通常通りの営業となります。
ホームページからのお問い合わせは、上記日付以降順次返答をさせていただきます。

年末年始の休業についてのお問い合わせは、各営業担当まで御連絡ください。
休業中緊急連絡先 09031143366(石田)

ご不便をお掛けする事と存じますが、ご容赦ください。

本年も、格別のご愛顧を賜りまして、厚くお礼申し上げます。
来年も、皆様により一層のご満足をいただけるよう、サービスを向上していく所存ですので変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

千葉物流センター 電力復旧のお知らせ

9月8日(日)に発生しました台風15号の影響で停電していた千葉物流センターですが、9月13日(金)の未明に電力復旧いたしました。
お客様におかれましては、多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

電話・FAX共に開通いたしましたので、これまで通り出荷等のお問い合わせは千葉物流センターへ、お電話お願いします。
千葉物流センター TEL 043-444-1422・FAX 043-444-1434

 

また、停電期間中につきましては、お客様のご意向に沿わない対応がありました事をお詫び申し上げます。
同時に、温かい励ましのお言葉をかけていただく事もあり、励みになりました。ありがとうございました。
今回の件を踏まえ、善処してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

台風15号の影響に伴う今後の受注について

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先日の台風15号の影響で千葉物流センターが停電しており、ただいま復旧の見込みがたっていない状況です。

今後の受注に関しましては、横浜の本社にて承ります。
横浜本社 TEL045-317-5050 FAX045-317-4004

荷物の遅配につきましては、当社では対応致しかねます。
今後の注文に関しましてお受けできない場合があります。
※出荷の関係で、配達日のご希望に添いかねる場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご協力いただきますようお願い申し上げます。

8月29日 電話不通のご案内

日頃よりご愛顧いただき、ありがとうございます。

誠に勝手ではございますが明日8月29日(木)は研修のため、横浜本社は終日お休みさせていただきます。
また千葉物流センターは11時から15時の間、電話での対応を控えさせていただきます。
緊急でのご連絡は 石田の携帯 090-3114-3366 までご連絡ください。

ご不便をお掛けする事と存じますが、よろしくお願い申し上げます。

 

夏季休業期間について

夏季休業期間についてご案内いたします。

・横浜本社、千葉物流センター休業期間
8月10日(土)~8月18日(日)

・最終御注文日ついて
どの御利用者様も御注文は8月4日(日)までにお願いいたします。

・商品の発送について
8月10日(土)8月21日(水)御利用分は、着日指定による発送となります。
※8月22日(木)以降の御利用分から、通常発送となります。

荷物の遅配等につきましては、当社では対応致しかねます。あらかじめご了承ください。

横浜本社・千葉物流センター共に8月19日(月)より通常通りの営業となります。
ホームページからのお問い合わせは、上記日付以降順次返答をさせていただきます。

夏季休業についてのお問い合わせは、各営業担当まで御連絡ください。
夏季休業中緊急連絡先 09031143366(石田)

ご不便をお掛けする事と存じますが、よろしくお願い申し上げます。
引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

「G20 サミット」開催に伴う早期発注のお願い

「G20 サミット」開催に伴う早期発注のお願い

大阪市内にて開催されます「G20 サミット」に伴う、遅延発生期間(6月27日(木)から7月3日(水)頃まで)に関する商品の御案内となります。

大阪府内で大規模な交通規制が行われる影響で、運送便や道路状況が混み合い、遅延が発生する旨を運送会社より報告をいただいております。
お客様には御迷惑をお掛け致しますが、遅延発生期間に配達する商品について早期ご注文くださいますようお願い申し上げます。

荷物の遅延等につきましては、当社では対応致しかねます。
※出荷の関係で、配達日のご希望に添いかねる場合がございます。
※ご不明な点がありましたら、千葉物流センター電話番号 043-444-1422までご連絡ください。

ご不便をお掛けする事と存じますが、御協力よろしくお願い申し上げます。